Call Center : +90 549 824 14 54
RESERVATION
LOGIN REGISTER

UNTERNEHMERISCHE VERANTWORTUNG

Papillon Hotels business policy respects natural life and human rights and supports its staff and suppliers.

While providing all its services PAPILLON HOTELS, also strives to establish positive relationships with the local community, establishments, natural habitats and the corporation; make sure that its social and economic effects are positive for both the environment and locals; and reduce and eliminate negative effects. Our corporate responsibilities are:

Being environmentally friendly

Our prioritized goal is to strive to make positive contributions towards protecting the environment and preserving cultural heritage in our region and beyond our region as much as possible and keep our environmental impacts under control.

Support the locals

We take care to employ local staff. The multiplier effect of economy helps us contribute to reinvigorating the local economy by employing locals. We also help the locals find job opportunities close by and make a living in their own town.

Sustainable tourism

The foundation of our sustainability activities are comprised of meeting the needs of our guests and the locals with consideration for future generations, protecting natural resources and wildlife, saving energy and water, and improving living standards.

Creating opportunities

We offer internships so students of tourism can gain work experience. We support our working staff with trainings and career management programmes. We try to train our own personnel as much as possible to promote them to higher positions and progress all together.

UNSERE GRUNDSÄTZE

Die Unternehmenspolitik von PAPILLON HOTELS respektiert die Natur und die Menschenrechte und unterstützt die Mitarbeiter und Lieferanten.

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter mit Schulungen und Karriereplanungsprogramme zur kontinuierlichen Verbesserung. Wir sind bemüht, unsere eigenen Mitarbeiter so gut wie möglich zu schulen, sie zu befördern und alle gemeinsam voranzukommen.

Wir bieten Praktikumsstellen an, damit Tourismusschüler und -studenten praktische Erfahrungen sammeln können. Wir achten darauf, lokale Mitarbeiter zu beschäftigen. Durch den wirtschaftlichen Multiplikatoreffekt können wir dazu beitragen, durch die Beschäftigung von lokalen Mitarbeitern die lokale Wirtschaft wieder zu beleben. Wir helfen den Einheimischen auch, Arbeitsangebote in der Nähe zu finden und ihren Lebensunterhalt im eigenen Ort zu verdienen.

Wir kaufen so viel wie möglich in der unmittelbaren Region ein. Dadurch können wir die CO2-Emissionen der Lieferantenfahrzeuge minimieren und somit die Umweltauswirkungen verringen und gleichzeitig lokale Anbieter unterstützen.

Wir ermutigen unsere Lieferanten, mit uns zu wachsen und im Rahmen des von uns implementierten Integrierten Qualitätsmanagementsystems mit uns zu gehen.

DIE UMWELT

Papillon Hotels verfolgt eine qualitätsorientierte Managementphilosophie und ist in einem kontinuierlichen Prozess bestrebt, bestmöglich auf die Erwartungen der Gäste, Mitarbeiter, Stakeholder und Gesetze einzugehen.

Unsere vorrangigen Ziele sind die Einführung des „ISO 14001 Umweltmanagementsystems“ als untrennbarer Teil unseres Integrierten Managementsystems, und das Bestreben, diese System ständig zu verbessern.

Bei Papillon Hotels haben wir uns verpflichtet, ein umweltfreundliches Unternehmen zu sein, das im Bewusstsein unserer sozialen Verantwortung handelt, indem wir bei der Erbringung unserer Lieferungen und Leistungen den heimischen und ausländischen Kundenerwartungen sowie den nationalen und internationalen Bestimmungen und Gesetzen entsprechend Umweltverschmutzung vermeiden und Nachhaltigkeit sicherstellen.

Unser Ziel für die Umwelt:
Unser oberstes Ziel ist es, einen positiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten und das kulturelle Erbe in unserer Region und über unsere Region hinaus so gut wie möglich zu erhalten und unsere Umweltauswirkungen unter Kontrolle zu halten.

Umweltfreundlich

Wir bestimmen, welche Auswirkungen wir auf die Umwelt haben, und halten sie unter Kontrolle.

Wir sind vorbereitet auf die Risiken der Umweltverschmutzung und auf Notfälle, und wir halten die Umweltschutzgesetze ein.

Wir verbessern unsere Umweltleistung kontinuierlich, indem wir zum Beispiel unseren Abfall trennen, Abfall vermeiden, Ressourcen effizient nutzen usw.

Wir verfolgen unseren Abfall bis zur Recycling-/Entsorgungsphase.

Wir setzen Strom- und Wassersparsystem in unseren Hotels ein und schulen unsere Mitarbeiter entsprechend.

Wir schulen unsere Mitarbeiter darin, wie sie sich bei verschütteten Chemikalien verhalten müssen.

Alle sind beteiligt

Wir ermutigen unsere Mitarbeiter und Gäste, die Umwelt zu respektieren.

Wir organisieren erzieherische Aktivitäten in unserem Kinderclub, um das Umweltbewusstsein zu erhöhen.

Wir arbeiten alle mit unseren Mitarbeitern zusammen, um historische Stätten sauber zu halten.

Wir bitten unsere Gäste, Umweltfragebögen auszufüllen, um die Zufriedenheit, Wünsche und Anregungen unserer Gäste dahingehend, was wir für die Umwelt tun können, zu bewerten, und sind um ständige Verbesserung bemüht.

Naturschutz

Wir schützen auch die Caretta-Caretta Meerschildkröten, die vom Aussterben bedroht sind und unseren Strand aufsuchen, um ihre Eier zu legen.

Unser Hotel hat viele Katzenhäuser, in denen wir mit Hilfe unserer Gäste für unsere kleinen Tierfreunde sorgen.

Unsere Lieferanten

Wir kaufen so viel wie möglich in der unmittelbaren Region ein. Dadurch können wir die CO2-Emissionen der Lieferantenfahrzeuge minimieren und somit die Umweltauswirkungen verringen und gleichzeitig lokale Anbieter unterstützen.

Wir ermutigen unsere Lieferanten, mit uns zu wachsen und im Rahmen des von uns implementierten Integrierten Qualitätsmanagementsystems mit uns zu gehen.

Integrated Quality Policy

Integrated Quality Policy PDF

GESELLSCHAFT

Wir glauben, dass das Wesen einer Gesellschaft damit beginnt, unsere Werte zu schützen. Wir organisieren das ganze Jahr über Aktivitäten, an denen sowohl Mitarbeiter als auch Gäste auf freiwilliger Basis teilnehmen, weil wir unserer sozialen Verantwortung bewusst sind.

PAPILLON HOTELS Stipendium

Unterstützung für die Ausbildung der Kinder unserer Mitarbeiter und unserer noch in der Weiterbildung befindlichen Mitarbeiter ist unsere soziale Pflicht als Papillon Hotels. Wir bieten den Kindern unserer Mitarbeiter und den Mitarbeitern in Weiterbildung Stipendien je nach Lernerfolg.

Karrieremanagement

Wir bieten Praktikumsstellen an, damit Tourismusschüler und -studenten praktische Erfahrungen sammeln können. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter mit Schulungen und Karriereplanungsprogrammen. Wir sind bemüht, unsere eigenen Mitarbeiter so gut wie möglich zu schulen, sie zu befördern und alle gemeinsam voranzukommen.

Umweltaktivitäten

Wir planen Spiele und erzieherische Aktivitäten für unsere kleinen Gäste, um ihr Umweltbewusstsein zu erhöhen.
Unser Hotel hat viele Katzenhäuser, in denen wir mit Hilfe unserer Gäste für unsere kleinen Tierfreunde sorgen.

Wir schützen auch die Caretta-Caretta Meerschildkröten, die vom Aussterben bedroht sind und unseren Strand aufsuchen, um ihre Eier zu legen.

NACHHALTIGES LEBEN

Nachhaltigkeit ist einer der 5 Kernwerte der Kultur von Papillon. Mit unseren wirtschaftlichen und sozialen Beiträgen respektieren wir die Umwelt und nützen unsere Ressourcen effizient, um in die Zukunft zu investieren.Wir schützen die Natur und die Umwelt damit wir unseren Kindern eine lebenswerte Zukunft bieten können...

Wir erforschen und prüfen alle Erwartungen all unserer Stakeholder auf Nachhaltigkeit und veröffentlichen jährliche Nachhaltigkeitsberichte.

Energiesparen

Unser Ziel ist es, nur energiesparende elektronische Produkte zu kaufen und unsere Mitarbeiter in Punkto Energiesparen zu schulen.



Unsere Hotels setzen folgende Maßnahmen, um Energie zu sparen und ihre Kontinuität sicherzustellen:

Alle Zimmer sind mit Systemen ausgestattet, die die Heizungs-/Kühlungsanlagen abschalten, wenn die Balkontüre offen ist.
Wir verwenden in unseren Hotels Energiesparlampen oder LED Lampen.
Wir verwenden in den öffentlichen Toiletten, Gängen, Personalbereichen und im Erdgeschoß Lichtanlagen mit Bewegungssensoren.
Die Außenbeleuchtung wird von Zeitschaltuhren gesteuert.
Wir verwenden elektronische Schlüsselkarten für unsere Zimmer.
Unsere Zimmer sind mit Fernsehgeräten mit niedrigem Standby-Verbrauch ausgestattet.
Die Minibars in den Zimmern sind von Wärmequellen entfernt aufgestellt, um Energie zu sparen.
Wir nützen Klimaanlagen effizient, indem wir die Vorhänge in nicht belegten Zimmern im Sommer geschlossen und im Winter offen lassen.
Wir verwenden Sonnenkollektoren zur Unterstützung unseres Warmwasserbedarfs.

Wassersparen

Wir verwenden wassersparende Armaturen, um den allgemeinen Wasserverbrauch zu senken, ohne dabei Kompromisse bei Gesundheit, Hygiene und Gästezufriedenheit einzugehen; wir legen auch „Umweltkarten“ in die Zimmer, um das Bewusstsein zu erhöhen, und schulen unsere Mitarbeiter in Punkto Sparen.

Unsere Hotels setzen folgende Maßnahmen, um Wasser zu sparen und seine Kontinuität zu sichern:

Wir verwenden wassersparende Armaturen an den Waschbecken und in den Duschen.
Wir haben wassersparende Spülkästen und/oder Spülkästen mit 2-Mengentechnik in den Toiletten.
Wir verwenden automatische Hähne und Urinale mit Bewegungssensor in den öffentlichen Toiletten.
Wir verwenden ein Tropfbewässerungssystem für unsere Gärten.

Abfallmanagement

Wir streben danach, unseren Abfall zu minimieren, und ermutigen unsere Gäste, unser Recyclingprogramm zu unterstützen.

Wir arbeiten mit Unternehmen für das Recycling von Glas, Papier, Öl, Kunststoff und Lebensmitteln zusammen und verfolgen den Prozess. Wir sind bestrebt, den Papier- und Kunststoffverbrauch unserer Gäste zu minimieren.

Einsatz von Chemikalien

Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die Chemikalien sicher entsorgen, und verfolgen unseren chemischen Abfall.

Wir schulen unsere Mitarbeiter darin, wie sie sich im Umgang mit Chemikalien und bei einer Verschüttung gefährlicher Chemikalien verhalten müssen.

Kohlenstoff

Wir kaufen so viel wie möglich in der unmittelbaren Region ein.

Dadurch können wir die CO2-Emissionen der Lieferantenfahrzeuge minimieren und somit die Umweltauswirkungen verringen und gleichzeitig lokale Anbieter unterstützen.

Naturschutz

Wir schützen auch die Caretta-Caretta Meerschildkröten, die vom Aussterben bedroht sind und unseren Strand aufsuchen, um ihre Eier zu legen.

Unser Hotel hat viele Katzenhäuser, in denen wir mit Hilfe unserer Gäste für unsere kleinen Tierfreunde sorgen.

Nachhaltigkeitsbericht

INTEGRIERTES QUALITÄTSMANAGEMENT

Papillon Hotels verfolgt eine qualitätsorientierte Managementphilosophie und ist in einem kontinuierlichen Prozess bestrebt, bestmöglich auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste und Mitarbeiter einzugehen.

Die sich ständig weiter entwickelnde und verändernde Welt von heute führt dazu, dass sich die Bedürfnisse und Erwartungen mit derselben Geschwindigkeit erhöhen und verändern. Papillon Hotels verfolgt eine qualitätsorientierte Managementphilosophie und ist in einem kontinuierlichen Prozess bestrebt, bestmöglich auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste und Mitarbeiter einzugehen.

Unser Integriertes Qualitätsmanagementsystem strebt danach, die Qualität der unseren Gästen gebotenen Leistungen ständig zu verbessern, Gästezufriedenheit zu maximieren, Naturschutz zu unterstützen, indem wir das Umweltbewusstsein erhöhen, die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten und Gefahren zu vermeiden, Lebensmittelsicherheitsrisiken zu eliminieren und hygienische Lebensmittel und Getränke zu servieren, und ein perfektes Serviceverständnis durch die Implementierung eines Beschwerdemanagements zu erzielen.

Integrierte Qualitätspolitik

Ausgehend vom Konzept, dass Menschen an erster Stelle stehen, bildet die Zufriedenheit aller unserer Stakeholder, auch unserer Mitarbeiter, die das absichern, was wir tun, und unserer Gäste, die im Herzen unserer Tätigkeit stehen, die Grundlage für unser Qualitätssystem. Unsere Grundsätze sind:

➢ Die erforderliche Ausbildung für unsere Mitarbeiter anzubieten, damit sie ihre Fähigkeiten ausbauen können.
➢ Umweltverschmutzung zu vermeiden und ein umweltfreundliches Unternehmen zu sein, das seiner sozialen Verantwortung bewusst ist..
➢ Ein sicheres und hygienisches Umfeld für unsere Gäste und Mitarbeiter zu schaffen.
➢ Lebensmittelsicherheit nach dem Prinzip „vom Feld auf den Teller“ zu garantieren, indem wir die gekauften Waren prüfen, angefangen vom Lieferanten bis zum Wareneingang und Servieren der Speisen.
➢ Gästebeschwerden rasch, effektiv, fair und objektiv zu behandeln.

Unsere Zertifikate

Wir haben unsere „ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem”-Zertifizierung 2014 als Beitrag zu unseren Bemühungen, die Erwartungen unserer Gäste und der Gesetze zu erfüllen oder zu übertreffen, erhalten..

Wir haben unsere „TS 18001 Arbeitsschutzmanagementsysteme“-Zertifizierung 2014 als Beitrag zu unseren Bemühungen, ein sicheres Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen, erhalten.

Wir haben unsere „ISO 14001 Umweltmanagementsystem“-Zertifizierung 2014 als Beitrag zu unseren Bemühungen, die Umwelt zu schützen, natürliche Ressourcen effizient zu nützen und eine lebenswerte Umwelt für zukünftige Generationen zu hinterlassen, erhalten.

Wir haben unsere „ISO 22000 Lebensmittelsicherheitsmanagementsystem“-Zertifizierung 2014 als Beitrag zu unseren Bemühungen, Gefahren für die Lebensmittelsicherheit zu eliminieren und unsere Gäste hygienisch und sicher zu versorgen, erhalten.

Wir haben unsere „ISO 10002 Kundenzufriedenheitsmanagementsystem“-Zertifizierung 2014 als Beitrag zu unseren Bemühungen, stets gästeorientiert zu sein und sicherzustellen, dass unsere Gäste immer mit den von uns gebotenen Leistungen zufrieden sind, erhalten.

Papillon Hotels hat auch die internationale „Blaue Flagge“ erhalten, die für Strände und Marinas vergeben wird. Im Rahmen dieser Auszeichnung

sind wir verpflichtet,
das Meerwasser sauber zu halten,

den Umweltbestimmungen entsprechend zu arbeiten,

Aktivitäten zu setzen, um das Umweltbewusstsein zu erhöhen,

für Anlagen und Sicherheit an den Stränden und in den Marinas zu sorgen, die den Bedürfnissen der Besucher entsprechen.

SOZIALE HILFSPROJEKTE

Spendenbox
In den Spendenboxen in unseren Hotels werden gut erhaltene Kleidungsstücke und Spielsachen gesammelt, die an Bedürftige verteilt werden.

x