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RESSOURCES HUMAINES

Nous savons que seuls des employés satisfaits peuvent à leur tour satisfaire les clients. C’est pour cela que l’essentiel de notre travail repose sur l’appréciation de nos employés et les efforts que nous fournissons pour les aider à s’améliorer.

Chez Papillon

• ➢ Nous sommes une grande famille dans laquelle chaque membre se complète et croit qu’un excellent service ne peut résulter que d’un travail d’équipe.
• ➢ Nous préservons nos valeurs.
• ➢ Chez les hôtels Papillon, nous témoignons de la reconnaissance à notre personnel et nous accordons toujours la priorité à l’aspect humain.
• ➢ Nous sommes toujours aimables, pleins d’entrain et dynamiques.
• ➢ Nous établissons des relations sincères, durables et respectueuses.
• ➢ Nous sommes hospitaliers.
• ➢ Nous connaissons et appliquons des règles fondamentales de communication.
• ➢ Nous n’ignorons jamais les demandes de nos clients ou de nos collègues.
• ➢ La satisfaction de nos clients est toujours notre souci principal.
• ➢ Nous faisons la différence et nous nous assurons que, nos clients, la raison d’être de notre travail, et nos interlocuteurs soient les témoins de notre fierté.
• ➢ Nous sommes toujours dignes de confiance...
• ➢ Nous utilisons nos ressources efficacement pour respecter l’environnement.

Notre famille Papillon, qui a déjà vécu beaucoup d’aventures, manifeste une solidarité à toute épreuve.

• ➢ Nous offrons des cadeaux aux jeunes mariés et aux familles qui viennent d’accueillir un nouveau-né.
• ➢ Nous accordons des bourses aux employés qui étudient à l’université ou qui ont des enfants qui étudient à l’université.
• ➢ Nous apportons un soutien moral et financier aux employés qui ont perdu un proche.
• ➢ Nous nous amusons ensemble en organisant des barbecues ou des fêtes d’anniversaire.
• ➢ Nous célébrons la Fête de la souveraineté nationale et des enfants du 23 avril, entourés de nos employés et de leurs enfants.

Programme de stages

Nous donnons un coup de jeune à notre famille grâce à notre programme de stage pour les lycéens et les étudiants. Nous sommes persuadés qu’un stage représente la meilleure occasion d’appliquer aussi bien ses connaissances théoriques que pratiques.

Tandis que le stagiaire acquiert des connaissances et de l’expérience, nous découvrons un nouveau point de vue inspiré des idées de la nouvelle génération.

Programme MT

Le programme Stagiaire en gestion, qui aide les candidats à choisir leur parcours de carrière, repose sur l’enrichissement des connaissances et l’amélioration des compétences en gestion nécessaires; il comprend des leçons pratiques et théoriques.

Formation et perfectionnement

Nos programmes de formation sont axés sur les étudiants et l'ensemble de nos programmes pratiquent les méthodes de "l'apprentissage par l'expérience".

Tous les programmes de formation offerts à nos employés sont spécialement conçus pour notre société; certains de ces programmes de formation visent à développer les compétences comportementales de nos employés en ligne avec notre culture et nos valeurs et certains d'entre eux visent à développer les connaissances et les compétences professionnelles. Nos programmes d'orientation, de formation de développement d'entreprise, et de développement professionnel et personnel sont effectués par notre équipe de formateurs internes experts.

Nous améliorons et changeons avec nos employés qui visent à l'amélioration constante et au changement en ligne avec notre compréhension de l'entreprise. C'est là que commence la réussite personnelle.

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