Call Center : +90 549 824 14 54
БРОНИРОВАНИЕ
ВХОД ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ ГОСТЕЙ

Гости, проживавшие в PAPILLON HOTELS не менее 1 ночи, получают призовые баллы. Вы можете потратить баллы для себя, а также подарить их членам семьи или друзьям и использовать их в качестве денег при бронировании.

Как заработать баллы?

Бонусные баллы начисляются за каждое пребывание в PAPILLON HOTELS, в случае заполнения Анкеты удовлетворенности гостей и заполнения профиля члена на нашем веб-сайте.(*)
 

(*) Баллы начисляются только тому участнику программы ,на чье имя сделана резервация .

В приведенной ниже таблице Bы можете увидеть бонусные баллы, начисляемые в зависимости от вида номера и сезона Bашего пребывания.


Типы номеров и условия начисления бонусных баллов
октябрь - апрель
май - сентябрь
Стандартный номер
1 балл(***)
5 баллов(***)
Сьют
3 баллов(***)
6 баллов(***)
Вилла
10 баллов(***)
15 баллов(***)
За заполнение анкеты
10 баллов(***)
10 баллов(***)
100% заполнение профиля
10 баллов(***)
10 баллов(***)

(***) * 1 бонусный балл = 1 Евро

Например:

Вы забронировали 1 стандартный номер в июне 2015 года на 10 ночей. Начисляемый балл: 10 ночей x 5 баллов = 50 баллов; 50 Евро.

Как потратить заработанные баллы?

  • Вы можете потратить заработанные Bами бонусные баллы для себя или любого другого лица, а также отправить их своим близким через наш веб-сайт.
  • Баллы не могут быть использованы при применении скидок по другим акциям, специальных цен, групповом бронировании, бронировании для конференций.
  • Бонусные баллы можно использовать для оплаты максимум 50% стоимости проживания, остальную часть Bы можете оплатить наличными или кредитной картой.
  • Бонусные баллы, заработанные в рамках Программы лояльности, не могут быть использованы для оплаты дополнительных услуг отеля.
  • Чтобы воспользоваться бонусными баллами, вы можете забронировать номер через веб-сайт отеля или по телефону/эл. почте.
  • Бонусные баллы не могут быть использованы при бронировании через туроператора или агентство.
Общие условия
  • В программе лояльности могут участвовать гости, ранее забронировавшие и остановившиеся в нашем отеле. Участники могут выйти из программы по желанию.
  • Бонусные баллы зарабатывают только физические лица; компании и агентства не могут участвовать в данной программе.
  • При бронировании напрямую или через агентство бонусные баллы начисляются в зависимости от количества ночей пребывания.
  • Бонусные баллы не начисляются за бронирование, при которой стоимость проживания не оплачивается осуществившим бронирование лицом.
  • В этом случае бонусные баллы начисляются тому, кто произвел оплату (лицо, совершившее бронирование).
  • Для того, чтобы заработать бонусные баллы необходимо пребывать в отеле не менее 1 ночи.
  • Заработанные бонусные баллы не выплачиваются в виде денег.
  • Заработанные бонусные баллы можно использовать для других лиц.
  • Бонусные баллы необходимо использовать в течение 3 лет, неиспользованные баллы удаляются из системы.
  • Гости, принимаемые PAPILLON HOTELS, сотрудники агентства, проживающие по специальной цене, проживающие в рамках инфотура и проживающие по сниженной цене, не получают бонусных баллов.
  • Посредством веб-сайта prm.papillon.com.tr можно создать профиль, обновлять его, распоряжаться баллами и дарить баллы.
  • Для использования бонусных баллов для оплаты проживания расценка бронирования должна соответствовать ценам, указанным на веб-сайте отеля. Баллы не могут быть использованы при применении скидок по другим акциям, специальных цен, групповом бронировании, для бизнес- групп .
  • Руководство PAPILLON HOTELS сохраняет за собой право полностью или частично отменить или изменить содержимое всех Программ лояльности, продукцию и услуги, правила начисления и использования бонусных баллов без предварительного уведомления.

Для наших постоянных гостей

Гости, пребывающие в PAPILLON HOTELS не менее 20 ночей и повторно выбравшие наш отель, могут участвовать в программе и пользоваться привилегиями карт Silver, Silver plus, Gold и Platinum.

  • КАРТА SILVER
    Условия получения: Все гости, которые посетили Papillon Hotels более 1 раза и провели здесь не менее 20 оплаченных дней, становятся обладателями карты Silver.
    Преимущества карты Silver:
    • Быстрая регистрация заезда
    • Угощение при заезде
    • Специальный набор ванных принадлежностей
    • Скидка 25% на одну из СПА-процедур (*)
    (*) Процедуры доступны один раз в год. Гости, повысившие уровень своей членской карты, могут в этом же году повторно использовать свое право на скидку .
  • КАРТА SILVER PLUS
    Условия получения: Все гости, которые посетили Papillon Hotels более 1 раза и провели здесь не менее 50 оплаченных дней, становятся обладателями карты Silver Plus.
    Преимущества карты Silver Plus:
    • Быстрая регистрация заезда
    • Угощение при заезде
    • Специальный набор ванных принадлежностей
    • 10% скидка на дополнительные услуги (*),
    • 20-минутный классический массаж в СПА (локальный). (**)
    • Угощение один раз в 3 дня (Только для Ayscha и Zeugma)
    (*) Внешние услуги, магазины, водные виды спорта и услуги СПА-центра не включены.
    (**) Процедуры доступны один раз в год. Гости, повысившие уровень своей членской карты, могут в этом же году повторно использовать свое право на скидку . С гостей, желающих внести изменения в процедуры, может быть потребована дополнительная оплата.
  • КАРТА GOLD
    Условия получения: Все гости, которые посетили Papillon Hotels более 1 раза и провели здесь не менее 120 оплаченных дней, становятся обладателями карты Gold.
    Преимущества карты Gold:
    • Быстрая регистрация заезда
    • Угощение при заезде
    • Специальный набор ванных принадлежностей
    • Бесплатный сервис глажения одежды,
    • Угощение один раз в 3 дня (Только для Ayscha и Zeugma)
    • Вечерняя подготовка номера ко сну,
    • Возможность совместного использования преимуществ карты с членами семьи или друзьями, проживаающими в не более одном номере,
    • Ежедневная доставка газет (*),
    • Гарантированная доступность номера при бронировании за 72 часа до заезда (**),
    • 15% скидка на дополнительные услуги (***),
    • 40-минутный классический массаж в СПА. (****),
    • 50% скидка на трансфер из/в аэропорт,
    • Возможность позднего выезда до 15:00 часов.
    (*) Публикации, определяемые и доставляемые администрацией отеля.
    (**) За исключением определенных дат и периодов высокого спроса.
    (***) Внешние услуги, магазины, водные виды спорта и услуги СПА-центра не включены.
    (****) Процедуры доступны один раз в год. Гости, повысившие уровень своей членской карты, могут в этом же году повторно использовать свое право на скидку . С гостей, желающих внести изменения в процедуры, может быть потребована дополнительная оплата.
  • КАРТА PLATINUM
    Условия получения: Все гости, которые посетили Papillon Hotels более 1 раза и провели здесь не менее 200 оплаченных дней, становятся обладателями карты Platinum.
    Преимущества карты Platinum:
    • Индивидуальная регистрация заезда (*) ,
    • Возможность ранней регистрации заезда с 09:00 часов,
    • Бесплатный трансфер из/в аэропорт,
    • Бесплатное повышение категории номера (**),
    • По приезду алкогольные напитки и угощение в номер
    • Специальный набор ванных принадлежностей
    • Вкусные угощения в номере каждый день,
    • Бесплатный сервис глажения одежды,
    • Вечерняя подготовка номера ко сну,
    • Возможность совместного использования преимуществ карты с членами семьи или друзьями, проживаающими в не более двух номерах,
    • Ежедневная доставка газет (***),
    • Гарантированная доступность номера при бронировании за 48 часов до заезда (****),
    • 20% скидка на дополнительные услуги (*****),
    • 40-минутный ароматерапический массаж в СПА. (******),
    • Возможность позднего выезда до 18:00 часов.
    (*) Быстрая регистрация заезда осуществляется в номере.
    (**) При условии наличия мест.
    (***) Публикации, определяемые и доставляемые администрацией отеля.
    (****) За исключением определенных дат и периодов высокого спроса.
    (*****) Внешние услуги, магазины, водные виды спорта и услуги СПА-центра не включены.
    (******) Процедуры доступны один раз в год. С гостей, желающих внести изменения в процедуры, может быть потребована дополнительная оплата.

Общие условия гостевой членской программы

  • (*) Количество приездов в отель должно быть более одного, и количество оплаченных дней должно быть равно количеству дней, требуемых соответствующим уровнем.
  • (*) В качестве оплаченных дней за основу принимается полный день.
  • (*) В случае проживания в одном номере, членская карта предоставляется только лицу, оплатившему резервацию.
  • (*) Все дополнительные услуги предоставляются только в летний период (май - октябрь).
  • (*) Резервация владельцев карт Gold и Platinum должна быть подтверждена даже в случае полной заполненности отеля.
  • (*) PAPILLON HOTELS оставляет за собой право вносить любые изменения в существующую систему.

PRM 360°

PRM 360° - это новые привилегии, предоставляемые всем гостям PAPILLON HOTELS. PRM 360°, разработанная для улучшения качества вашего отдыха, получения неожиданных подарков, более комфортного отдыха в отеле и поддержания связи с социальными сетями в течение всего времени Bашего пребывания, впервые применяется в Турции.

Как пользоваться PRM 360°?
  • Приложение PRM360° можно установить на ваш прибор путем отображения отправленного вам электронного сообщения (адрес электронной почты указывается при регистрации заезда) на смартфоне или планшете.
  • Вы также могут войти в программу через ссылку prm.papillon.com.tr и просматривать ваши бонусные баллы и подробности проживания.
С PRM 360° Bы можете:
  • Отслеживать все мероприятия, проводимые в отеле во время вашего пребывания, и создать свой собственный календарь мероприятий.
  • Делиться своими снимками, эмоциями и впечатлениями в социальных сетях, тем самым зарабатывая бонусные баллы.
  • Добавлять других гостей нашего отеля в список друзей и обмениваться с ними мгновенными сообщениями.
  • Обновлять свой профиль и предпочтения относительно отдыха, тем самым превращая свое пребывание в отеле в совершенный праздник.
  • Создавать маршруты поездок, ознакомившись с путеводителем по Антальи.
  • Отправлять администрации отеля мгновенные сообщения о ваших желаниях, предложениях и жалобах и получать на них ответы в скоростном порядке.
  • Просматривать карту отеля и находить необходимые вам объекты с помощью GPS-навигатора.
  • Получать мгновенные уведомления об оценке и поделиться с нами своим мнением и пожеланиями.
Сведения и условия начисления бонусных баллов с PRM 360°
  • За каждую фотографию, опубликованную в социальных сетях через PRM 360°, начисляется 2 балла.
  • За каждое сообщение, опубликованное в социальных сетях через PRM 360°, начисляется 1 балл.
  • Социальные баллы не имеют денежного значения.
  • Будьте готовы к сюрпризам, которые предоднесет Papillon Hotels в соответствии с вашими социальными баллами.
  • PAPILLON HOTELS не берет на себя никакой ответственности в отношении публикаций, размещенных в социальных сетях через PRM 360°.
  • PAPILLON HOTELS сохраняет за собой право вносить любые изменения в данную систему.
x