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Coronavirus (COVID-19) aktuell


Sehr geehrte Gäste, Liebe Geschäftspartner,

Als Papillon Hotel Firmengruppe beobachten wir den Pandemieprozess, den auch Sie genau mitverfolgen, mit äußerster Sorgfalt. Wir verfolgen sorgfältig die Aussagen und die Maßnahmen lokaler und internationaler Behörden, insbesondere der Weltgesundheitsorganisation.

Papillon Ready 2020Fortschreitend entwickeln wir unser Verständnis von “Hygienebedingungen höchsten Standards und hochwertiger Service in allen Bereichen”, was wir seit langen Jahren als unser Prinzip angeeignet haben und bereiten uns somit auf die Tage vor, an denen wir Sie in unseren Einrichtungen wieder begrüßen können. Wir freuen uns sehr darauf, Ihnen neue Erlebnisse zu bieten, ohne Kompromisse bezüglich des Komforts und des freundlichen Services einzugehen, den Sie von unseren Papillon Hotels bereits kennen.

Papillon Belvil, das unter den führenden Online-Einsichtsplattform zu einen den besten Familienhotels der Türkei gehört, hat mit einen engen Zusammenarbeit mit seinen globalen Hygienie- und Zertifizierungspartnern sich an allen geforderten Bedingungen angepasst und das Zertifikat für sicheren Fremdenverkehr erhalten. 

Diese Maßnahmen umfassen die Bedingungen unter drei verschieden Abschnitten bezüglich soziale Abstandhaltung und Desinfektion, Versorgung und Transfer zur und vom Hotel. Sie können detaillierte Informationen zu diesem Zertifikat unter der Webseite (https://tga.gov.tr) der Agentur Türkei für Entwicklung und Förderung des Fremdenverkehrs erreichen.

Unsere Einrichtungen wurden durch Bureau Veritas, einer international akkreditierten Zertifizierungsstelle, für die folgenden Standards zertifiziert: ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsystem, ISO 14001:2015 Umweltmanagementsystem,  ISO 22000:2005 Managementsystem für Lebensmittelsicherheit, ISO 18001:2007 Arbeits-und Gesundheitsschutzmanagementsystem und ISO 10002:2014 Managementsystem für Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus werden wir monatlich von unabhängigen Auditoren im Rahmen der Routineprüfungen des „Healthy Holiday System“ geprüft. Mit hohen Erfolgswerten bei den monatlichen Inspektionen haben wir am Jahresende die Zertifikate “Lebensmittelsicherheit”, “Wassersicherheit”, “Housekeeping Control”, “Hamam-SPA Control” erhalten.

Die in unseren Einrichtungen für die Qualität zuständigen Mitarbeiter führen in allen Bereichen Routine-Kontrollen für die Einhaltung der in den genannten Zertifikaten vorgegebenen Anforderungen sowie für deren Nachhaltigkeit und sorgt für die Führung der Aufzeichnungen sowie für die Durchführung von Analysen durch akkreditierte Labors. Außerdem bieten sie all unseren Mitarbeitern die erforderlichen Schulungen bezüglich Hygiene und Qualität, um sie mit dem Bewusstsein für integrierte Qualitätsmanagementsysteme in unseren Einrichtungen einzuarbeiten. Unsere für die Schulungen zuständigen Mitarbeiter halten unser Personal kontinuierlich mit den aktuellsten Schulungsinhalten auf dem neuesten Stand und sorgen dafür, dass das Personal an den Prozess angepasst ist..

Alle Reinigungs- und Desinfektionsprozesse werden mit größter Sorgfalt durchgeführt, um Ihre Gesundheit sowie die der Mitarbeiter der Papillon Hotels zu schützen.  Unser Partner bezüglich Hygiene und Desinfektion ist die internationale Firma Diversey. Wir verfolgen und wenden nach wie vor, auch in dieser Pandemiephase, die aktuellsten Reinigungs- und Hygieneanweisungen der Firma Diversey an.

Unsere Housekeeping-Abteilungen werden in den allgemeinen Nutzungsbereichen weiterhin die ULV-Feinspray-Aerosolnebelanwendung (Ultra-Low-Volume) mit den professionellsten Chemikalien anwenden, die wir bereits seit 4 Jahren in unseren Einrichtungen einsetzet und die von der Weltgesundheitsorganisation zur Bekämpfung der Pandemie empfohlen wird,. Mit dem im ULV-Gerät verwendeten, für die menschliche Gesundheit unbedenklichen Chemikalien, dem  „Water-Clean“-Inhalt wird die Bildung von Bakterien, Viren, Mikroplasmen und Pilz verhindert. Im Rahmen der Covid 19-Maßnahmen wird die tägliche Desinfektion aller Gäste- und Personalbereiche durch Erhöhung der Anwendungshäufigkeit und der Anzahl der angewendeten Bereiche sichergestellt.

Darüber hinaus werden mit großem Elan eine Reihe von weiteren Maßnahmen fortgesetzt, wie z.B. die Erstellung von Aufstellungsplänen für soziale Distanzierung in allen Bereichen der Einrichtung, Applikationsarbeiten zur kontaktlosen und beschleunigten Abwicklung von Check-in-Prozessen, die Erhöhung der Anzahl von Desinfektionseinheiten auf Alkoholbasis in den Einsatzbereichen unserer Mitarbeiter und Gästeaufenthaltsbereichen sowie der Aufbau eines schnellen und sicheren Kommunikationsnetzwerks zwischen unseren Mitarbeitern und Ihnen. Unsere Gäste, die detaillierte Informationen zu all diesen Prozessen erhalten möchten, können uns über den gewünschten Kanal erreichen.

Wir können es kaum erwarten, Sie wieder in unseren Einrichtungen im gewohnten Papillon-Komfort begrüßen zu dürfen und sind voller Freude, Ihnen in einer gesunden, wunderschönen Zeit wieder tolle Erlebnisse in unserem Hotel bieten zu können.

Papillon Hotels & Resort & SPA

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