SEARCH SITE BY TYPING (ESC TO CLOSE)

Skip to Content

Коронавирус (COVID-19) Новая информация


Дорогие гости и уважаемые партнеры!

Мы, отели группы Papillon, точно так же, как и вы, предельно внимательно следим за развитием пандемии, принимаемыми мерами, а также за всеми заявлениями, опубликованными, прежде всего, Всемирной организацией здравоохранения, а также местными и международными органами власти.

Papillon Ready 2020Мы продолжаем готовиться и с нетерпением ждем того времени, когда сможем вновь обеспечить вам яркий и незабываемый отдых, где на первом плане во всех сферах обслуживания будут гигиена, качество и комфорт, к которым вы привыкли, являющиеся неизменным условием безупречного обслуживания в отелях Papillon в течение многих лет.

Papillon Belvil, входящий в число лучших семейных отелей Турции согласно ведущим обзорным онлайн-платформам, получил Сертификат безопасного туризма, выполнив в сотрудничестве с глобальными партнерами по гигиене и сертификации все необходимые условия и требования.

Требования включают принятие мер по трем различным направлениям, которые касаются социальной дистанции и дезинфицирования, питания и трансфера в отель и из отеля. Подробную информацию о сертификате можно найти на веб-сайте Агентства по поощрению и развитию туризма Турции (https://tga.gov.tr/).

Наши отели обладают сертификатами качества, выданными международной компанией по сертификации Bureau Veritas, среди которых ISO 9001:2015 Система менеджмента качества, ISO 14001:2015 Система экологического менеджмента, ISO 22000:2005 Система менеджмента безопасности пищевой продукции, ISO 18001:2007 Система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, и ISO 10002:2014 Система менеджмента удовлетворения клиентов. Наряду с этим, каждый месяц независимая инспекция проводит в наших отелях проверки в рамках “Системы здорового отдыха”. По результатам этих ежемесячных проверок и набранных высоких баллов мы удостоились сертификатов по критериям “Безопасность пищевых продуктов”, “Безопасность воды”, “Проверка работы службы по обслуживанию этажей” и “Проверка работы турецкой бани и СПА-центра”.

В целях обеспечения долгосрочного соответствия требованиям этих сертификатов отделы качества отелей проводят регулярные проверки во всех сферах, ведут соответствующий учёт и привлекают аккредитованные организации для проведения анализов. В этой связи в рамках интегрированной системы менеджмента качества все сотрудники проходят тренинги в области гигиены и качества. Менеджеры, ответственные за проведение тренингов, поддерживают уровень осведомленности всех сотрудников и обеспечивают их адаптацию к текущей ситуации.

Все процедуры по уборке и дезинфекции проводятся с особой тщательностью, чтобы не подвергать риску здоровье гостей и сотрудников Papillon Hotels. Нашим партнером в области гигиены является международная компания Diversey. При обеспечении санитарных норм, в том числе при пандемии, мы ведем работу, следуя текущим инструкциям Diversey по санитарии и гигиене.

Для дезинфекции мест общего пользования с применением профессиональных химических средств мы будем продолжать использовать метод дезинфекции при помощи аэрозольного генератора холодного тумана ULV (ultra-low-volume), рекомендуемый Всемирной организацией здравоохранения в рамках борьбы с пандемией и используемый в наших отелях вот уже в течение 4 лет. Благодаря функции “Water-Clean” в аппарате ULV, при помощи безвредных для здоровья человека химических средств предотвращается образование бактерий, вирусов, микроплазм и грибков. В рамках мер борьбы с коронавирусной инфекцией Covid-19 мы будем продолжать проводить ежедневную дезинфекцию всех гостевых и служебных зон, расширяя область обрабатываемых площадей и увеличивая частоту проведения работ.

PAPY KIDS CLUB

  • На территории детского клуба Papy Kids осуществлена перепланировка в соответствии с правилами социального дистанционирования, и определено максимально допустимое количество посетителей. Для того чтобы следовать установленным правилам, просим вас заранее сделать резервацию на пользование клубом Papy Kids.
  • Мероприятия клуба Papy Kids распланированы так, чтобы дети могли больше времени проводить на свежем воздухе.
  • Поверхности, с которыми часто контактируют дети, а также игрушки, дверные ручки, подушки для сидения и другие предметы обрабатываются и очищаются после каждого занятия и использования, а помещение тщательно проветривается.
  • В конце дня после генеральной уборки всех помещений клуба Papy Kids все поверхности и туалеты дезинфицируются при помощи аппарата ULV, рекомендуемого к использованию Всемирной организацией здравоохранения в рамках борьбы с пандемией.
  • С целью соблюдения санитарных норм и требований были убраны игрушки с мелкими частями и/или плюшевые игрушки.
  • В каждом месте, где находятся дети, имеется ответственный сотрудник, который следит за личной гигиеной и соблюдением социальной дистанции, а также в этих местах предусмотрены дезинфицирующие средства для рук, которыми дети могут пользоваться по мере необходимости.

Наряду с этим, во всех отелях осуществляется перепланировка в соответствии с социальным дистанцированием, ведутся работы над мобильным приложением для бесконтактной и быстрой регистрации заезда, увеличено количество дезинфицирующих средств для рук на спиртовой основе для гостей и сотрудников, а также разрабатывается создание сети для обеспечения быстрой и безопасной связи сотрудников с гостями. Желающие получить более подробную информацию о проводимых нами работах могут связаться с нами по любому каналу связи.

Мы с большой тоской и с нетерпением ждем пышущие здоровьем и наполненные радостью дни, когда мы сможем вновь обеспечить вам прекрасный отдых качества Papillon, к которому вы привыкли!..

Команда Papillon Hotels & Resort & SPA

to-topto-top
 

Спортивная академия Papy Kids

Встречаемся летом 2020 года в Спортивной академии Papy Kids!
Теперь во время отдыха мы предоставляем для детей уроки плавания, футбола и тенниса с профессиональными инструкторами.

Для получения подробной информации нажмите кнопку ниже!
Спортивная академия Papy Kids